Verkauf und Rückerstattung – Richtlinien

Kundenbetreuung hat bei Laplink Software Inc. eine hohe Priorität. Sollte das von Ihnen erworbene Laplink-Produkt Mangel aufweisen oder nicht Ihren Erwartungen entsprechen, wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Verkäufer oder schildern Sie Ihre Situation, wenn Sie unser Büro in den USA per E-Mail (sales@laplink.com), telefonisch (+1 425-952-6000) oder per Fax (+1 425-952-6002) kontaktieren.

Ihre produktbezogenen Kommentare und Bedenken sind uns wichtig, und wir schätzen die Gelegenheit sehr, Ihren Anforderungen gerecht zu werden und das gekaufte Produkt für Sie einsetzbar zu machen. Sollte jedoch keine Lösung gefunden werden, können Sie das fragliche Produkt unter den folgenden Konditionen an Laplink zurückgeben:

Produkte mit Rückerstattungsoption

  • Ursprünglicher Kauf liegt nicht länger als 30 Tage zurück (Datum der Rechnung/Quittung)
  • PCmover
  • Laplink Everywhere
  • Laplink Gold 11.5
  • Laplink Gold 12
  • Laplink Gold 2008
  • Laplink Gold für Windows 7
  • Laplink USB Kabel 1.1 & 2.0
  • Laplink serielle & Parallel-Kabel
  • Jedes bei einem lizenzierten Einzelhändler erworbene und oben genannte Laplink-Produkt

Produkte ohne Rückerstattungsoption

  • Auf Online-Auktionswebseiten gekauftes Produkt (z.B. eBay)
  • Privat oder von nicht lizenzierten Einzelhändlern wiederverkauftes Produkt ("Second-Hand Produkt")

Rückerstattung von Handelsversionen (CD, DVD)

           Bitte wenden Sie sich an den jeweiligen Verkäufer bzw. Händler.

Rückerstattung von Downloadlizenzen

           Bitte wenden Sie sich an den auf Ihrer E-Mail-Kaufbestätigung angegebenen Online-Shop.